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《看咸陽》訊：全市作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，咸陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聚焦服務(wù)質(zhì)量，謀深做實(shí)“八大服務(wù)”，持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升了新時(shí)代住建干部服務(wù)民生的水平。

立足崗位，做優(yōu)服務(wù)。聚焦窗口單位，在市房產(chǎn)交易大廳等7個(gè)黨支部設(shè)立黨員示范崗53個(gè)，黨員示范窗口21個(gè)，黨員責(zé)任區(qū)34個(gè)，在為群眾辦理房產(chǎn)登記、保障房申請(qǐng)等方面優(yōu)化辦事流程，減少辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限。在房地產(chǎn)領(lǐng)域突出問題整治上，想方設(shè)法解決群眾“辦證難”“入住難”問題。8月份以來，為因歷史遺留問題導(dǎo)致的“辦證難、入住難” 816戶辦理了房產(chǎn)證， 使 605 戶順利入住，結(jié)束了諸如富怡花園小區(qū)多年無法辦理房產(chǎn)證的歷史，受到了住戶贊譽(yù)。

搭建平臺(tái)，共建服務(wù)。積極打造“紅色物業(yè)”，推進(jìn)物管單位黨支部開展物業(yè)小區(qū)黨建共建，切實(shí)打通黨員服務(wù)群眾的“最后一公里”。8月份以來，水岸朝陽保障房小區(qū)聯(lián)合西電社區(qū)開展小區(qū)安全隱患治理，共安裝外充電樁21處，378個(gè)點(diǎn)，室內(nèi)充電樁5處，排除了消防安全險(xiǎn)患。給所有電梯全部安裝了限制電動(dòng)車上樓監(jiān)控裝置，杜絕了電動(dòng)上樓充電起火的安全隱患。陽光幸福城小區(qū)聯(lián)合陽光社區(qū)為業(yè)主送義診送健康送關(guān)愛活動(dòng)、開展垃圾分類宣傳共建美好社區(qū)活動(dòng)。玥苑小區(qū)免費(fèi)出工，給公租房業(yè)主更換水表。陽光尚苑小區(qū)自籌資金，為業(yè)主購買了健身器材、兒童活動(dòng)設(shè)施。

走進(jìn)一線，貼心服務(wù)。為打贏“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”，加大對(duì)建筑工地?fù)P塵治理巡查力度。8月份以來市住建局共出動(dòng)約481人次，共督查市主城區(qū)建設(shè)工地約229個(gè)次，下發(fā)督辦8份，執(zhí)法巡查單6份；完成市主城區(qū)256個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的專項(xiàng)督導(dǎo)考核，通過近期努力，城區(qū)建設(shè)工地精細(xì)化管控有了推動(dòng)，揚(yáng)塵污染防治意識(shí)有了提升，整體局面有了改觀。

沉到現(xiàn)場，當(dāng)面服務(wù)。市住建局扎實(shí)開展停車收費(fèi)腐敗問題專項(xiàng)治理。8月以來赴現(xiàn)場核查市民反映問題18件，做到了件件有著落，事實(shí)有回音，群眾滿意度、社會(huì)滿意度、政府滿意度不斷提升。

上門入戶，熱心服務(wù)。始終堅(jiān)持為民服務(wù)宗旨，主動(dòng)上門熱情服務(wù)，為方便維修資金繳存，8月以來，市住建局針對(duì)全市所有新建樓盤，安排工作人員赴交房現(xiàn)場提供專戶銀行集中收取。共赴綠地高鐵新城、中華世紀(jì)城等6個(gè)小區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場收款，為2320戶業(yè)主提供了便利服務(wù)，確保了資金安全，同時(shí)確保了維修資金按規(guī)歸集。

創(chuàng)新形式，靈活服務(wù)。始終強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，文匯房管所、安居統(tǒng)建中心等物管單位，為了解決行動(dòng)不便的人員和外來務(wù)工人員物業(yè)管理存在問題，市住建局開發(fā)了智慧繳費(fèi)及服務(wù)手機(jī)APP，通過“手機(jī)辦”方式，開展“不見面”式服務(wù)，群眾在家、在手機(jī)上即可隨時(shí)隨地進(jìn)行查詢、繳費(fèi)、報(bào)修等業(yè)務(wù)，不僅提高了服務(wù)質(zhì)量、辦事效率，還方便了群眾，特別對(duì)老弱病殘群眾提供了“不出門”帶來的方便，讓他們切身感受到了黨的溫暖與關(guān)懷。

包村到戶，送好服務(wù)。派出了一只政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、學(xué)歷層次高的新的駐村工作隊(duì)開展駐村幫扶。新駐村工作隊(duì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)住建人特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)精神，高質(zhì)量完成了農(nóng)戶信息采集、農(nóng)村廁所革命資料整理等一系列工作。積極圍繞產(chǎn)業(yè)振興，想辦法謀出路，先后邀請(qǐng)花椒專家給椒農(nóng)進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)，調(diào)研考察花椒加工廠加工流程、電商運(yùn)營情況，積極拓展2000畝花椒園幫扶成果，為花椒深加工、創(chuàng)品牌掌握資料。

領(lǐng)導(dǎo)帶頭，示范服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)干部充分發(fā)揮模范先鋒作用，在全市自建房安全專項(xiàng)整治中、房地產(chǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)化解中、歷史遺留的信訪積案化解中、在西安-咸陽一體化城市建設(shè)中帶頭扛起行業(yè)監(jiān)管責(zé)任、帶頭接訪、解決問題，回應(yīng)群眾訴求，推進(jìn)工作開展。

（來源：咸陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局）

（責(zé)任編輯：張優(yōu)美  審核簽發(fā)：蜀秦）