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渭城區(qū)行政審批服務局:貼心為民辦實事 營商環(huán)境再提效

2024年04月20日 16:22:33 | 來源:咸陽視聽網
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《看咸陽》訊:近年來,渭城區(qū)行政審批服務局緊緊圍繞“放管服”和“一次辦好”改革要求,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,對企業(yè)超前服務,著力規(guī)范申請辦證和證件到期的延續(xù)工作。

在實際工作中,有許多群眾咨詢完證照辦理后,覺得手續(xù)繁瑣就不辦了,針對群眾辦證“難”的情況,渭城區(qū)行政審批服務局第一時間對咨詢辦理證件的群眾主動電話聯(lián)系,并在確認辦理意向后將“坐等”審批變?yōu)椤爸鲃印鄙祥T服務,對需要辦理的事項流程、相關政策現(xiàn)場給予詳細指導和解答,幫其完善申報資料,從場地設備、機構面積、消防設施等現(xiàn)場存在的問題,提出客觀、中肯的指導建議,以便他們快速準確的進行整改,進一步壓縮審批的時限。

還有一些機構證照逾期卻不知將面臨“無證經營”的風險,進而導致行政處罰和重新辦證等問題,造成不必要的經濟損失。結合工作實際,渭城區(qū)行政審批服務局主動作為,與監(jiān)管部門聯(lián)動,明確一名責任心強、業(yè)務知識精的工作人員將全區(qū)社會組織證件按照有效期限順序分段排序,建立證件到期臺賬,通過證件到期前60日去電提醒社會組織至少3次,證件到期延續(xù)公告、微信群發(fā)消息等提醒方式做到證照到期延續(xù)不漏一個。

渭城區(qū)行政審批服務局以企業(yè)群眾滿意度為出發(fā)點,提前一步,主動作為,通過主動問、上門幫等方式,將“坐等審批”變?yōu)椤疤崆胺铡保粩酁槿罕娞峁└鼘I(yè)、更高效、更優(yōu)質的政務服務體驗。

(渭城融媒)

(責任編輯:黃莎 審核簽發(fā):妙俠)

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