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《看咸陽》訊：“技能求硬，業(yè)務(wù)求精，服務(wù)求好”是他在平凡崗位上的服務(wù)承諾。他用專業(yè)、真摯的服務(wù)，始終堅守崗位，全力守護(hù)家庭用戶網(wǎng)絡(luò)暢通，他就是陳晨，咸陽聯(lián)通三原縣分公司一個普通的智家工程師。

心系客戶 至臻服務(wù)

工作中，他踏實(shí)認(rèn)真，以專業(yè)的裝維技術(shù)用心解決每一位客戶用網(wǎng)難題，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位客戶，將聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)形象根植在每一位客戶的心中。他總說：“沒有處理不了的故障，沒有安裝不了的寬帶，只要技術(shù)好，服務(wù)好，辦法總比困難多?！?/p>

不吝賜教共同進(jìn)步

憑借著扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法，他在崗位上取得了突出的成績。但他深知，只有團(tuán)隊智家?guī)煿餐M(jìn)步，才能提升隊伍的整體服務(wù)水平，他在工作之余，樂于分享自身經(jīng)驗，共同探討，互相學(xué)習(xí)，幫助團(tuán)隊成員共同進(jìn)步，成為聯(lián)通“王牌之師”。

堅守匠心 貼心服務(wù)

只要客戶有需要，不論嚴(yán)寒酷暑，陳晨都隨叫隨到。記得一次，剛忙完工作回到家中休息，接到用戶故障電話要求緊急處理。顧不得喝上一口水，立即提著工具箱，一邊電話安撫用戶，一邊立即趕往用戶家中進(jìn)行檢修處理。由于天氣和斷線紅燈問題，斷點(diǎn)不好找，為快速恢復(fù)用戶寬帶使用，他當(dāng)即選擇重新給用戶放線、安裝，調(diào)試，嫻熟專業(yè)高效的處理，得到用戶現(xiàn)場的肯定。他全心全意為客戶服務(wù)，也收獲了客戶的認(rèn)可與信賴。

沒有驚天動地的事跡，也沒有驚心動魄的言語，只是日復(fù)一日的堅守平凡崗位，披星戴月的奮戰(zhàn)在裝維一線，或布線安裝，或答疑解惑，為打造”近悅遠(yuǎn)來”服務(wù)口碑貢獻(xiàn)自己的力量。

（責(zé)任編輯：黃莎 審核簽發(fā)：蜀秦）