《看咸陽》訊:彬州市行政審批部門緊緊圍繞“放管服”改革和有關(guān)法律法規(guī)要求,在改革創(chuàng)新和政務(wù)服務(wù)方面邁出一大步、做出了新高度,以更快、更好、更便捷的辦事模式,全力打造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的行政審批環(huán)境。
在行政審批局政務(wù)服務(wù)大廳,馬女士陪著朋友一起來辦理營業(yè)執(zhí)照,她告訴記者,自己以前開店的時(shí)候就是個(gè)“小白”,什么也不懂,綜合服務(wù)窗口的工作人員告訴她只需要提供相關(guān)資料,就可以在一個(gè)窗口同時(shí)辦理營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等證件,速度還非???,完全不用“跑斷腿、磨破嘴。”
馬女士說,自己第二次來服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù),這次陪朋友來辦理,覺得審批效果特別快,窗口很有秩序,公開辦事指南對(duì)群眾來說,辦事太方便了。
彬州市行政審批部門不斷改革創(chuàng)新,對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的群眾實(shí)現(xiàn)減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時(shí)限,特別在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置了工程建設(shè)項(xiàng)目審批專區(qū),行政審批、自然資源、住建、市政報(bào)裝等部門工作人員進(jìn)駐審批專區(qū),提供一次性告知、幫辦和受理等全流程服務(wù)。
去年,彬州市有 2795戶新注冊(cè)的市場(chǎng)主體,其中857家是新申請(qǐng)開辦的企業(yè),99%的市場(chǎng)主體均在一個(gè)工作日內(nèi)獲得營業(yè)執(zhí)照。彬州市行政審批局開通全程網(wǎng)上辦,自助取照,免費(fèi)刻制印章等舉措,助推彬州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展跑出“加速度”。
近期,隨著醫(yī)保部門對(duì)醫(yī)??üδ苓^渡承接到社??üδ?,全市總制卡人數(shù)334885人,本年度制卡人數(shù)達(dá)2600余人次。面對(duì)社??I(yè)務(wù)劇增的壓力,社保業(yè)務(wù)在一樓大廳臨時(shí)設(shè)立集中辦理點(diǎn),增設(shè)窗口和服務(wù)人員,使群眾辦卡更快捷、更省心。
彬州市人社局干事劉昭告訴記者,社保卡業(yè)務(wù)窗口平時(shí)的辦件量是100多件,近期,醫(yī)??ㄏ蛏绫?ㄟ^渡,工作人員增至10人,工作量由以前的100多件,到現(xiàn)在的600余件,專門設(shè)立了5個(gè)窗口,大大方便了群眾。
行政審批“加速跑”,便民服務(wù)“精心辦”,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,切實(shí)為群眾排憂事、解難事,不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,全面提升群眾的獲得感和滿意度。
(《看咸陽》通訊員 馬燕 報(bào)道)
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