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【金融界】工行咸陽世紀(jì)西路支行熱情兌換零鈔獲點(diǎn)贊

2023年10月19日 09:07:53 | 來源：咸陽視聽網(wǎng)
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《看咸陽》訊：工行咸陽世紀(jì)西路支行近日幫助客戶清理兌換零鈔2萬余元，熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶點(diǎn)贊。           

當(dāng)天上午，一名中年客戶提著一大袋零鈔來到工行咸陽世紀(jì)西路支行營(yíng)業(yè)廳，咨詢是否可以辦理零錢兌換業(yè)務(wù)。工作人員熱情接待，經(jīng)了解得知客戶李先生是附近的個(gè)體工商戶，帶來的都是平常經(jīng)營(yíng)中積累下來的零鈔，既有不同面額的紙幣，也有硬幣，一些紙幣已經(jīng)破損，無法使用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)。于是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織工作人員一起上陣，經(jīng)過細(xì)心挑揀、辨識(shí)、清理及扎捆，歷時(shí)一個(gè)多小時(shí)清點(diǎn)完畢并存入客戶銀行卡。李先生連聲說：“謝謝你們，工商銀行服務(wù)細(xì)致周到效率高！”隨后致電工行客服提出表揚(yáng)。

殘幣兌換事雖小，踏實(shí)辦事暖人心。工行咸陽世紀(jì)西路支行堅(jiān)持為周邊商戶兌換殘損貨幣，不斷提高流通人民幣整潔度，優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)節(jié)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，履行社會(huì)責(zé)任。

（責(zé)任編輯：張優(yōu)美  審核簽發(fā)：韓芳）


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