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【金融界】工行咸陽(yáng)秦都支行上門服務(wù)溫暖客戶心

2024年11月07日 10:52:52 | 來(lái)源：咸陽(yáng)視聽(tīng)網(wǎng)
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《看咸陽(yáng)》訊：工行咸陽(yáng)秦都支行始終堅(jiān)持“工于至誠(chéng) 行以致遠(yuǎn)”價(jià)值觀，想客戶之所想，急客戶之所急，為行動(dòng)不便客戶提供上門服務(wù)，贏得客戶和家人贊揚(yáng)。

日前，工行咸陽(yáng)秦都支行接到客戶張先生電話，電話中張先生稱自己的工行卡無(wú)法正常使用，現(xiàn)急需使用卡內(nèi)資金，但自己剛做完手術(shù)出院在家休養(yǎng)，不便去銀行處理。支行在了解其銀行卡狀態(tài)后，為張先生開(kāi)啟綠色通道，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理前往居住在秦都區(qū)某小區(qū)的張先生家中，核實(shí)其身份信息及業(yè)務(wù)意愿，使用便攜式智能柜員機(jī)，為張先生成功解決銀行卡無(wú)法使用的問(wèn)題。

銀行服務(wù)無(wú)小事，上門解憂暖人心。工行咸陽(yáng)秦都支行積極踐行社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，持續(xù)貼近群眾需求，為特殊群體提供“觸手可及”的金融服務(wù)，讓工行服務(wù)有速度更有溫度。

（責(zé)編：黃莎 審核：韓芳 簽發(fā)：呂驥）


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