《看咸陽》訊:工行咸陽分行始終秉承“客戶至上 服務(wù)實(shí)體”宗旨,設(shè)身處地為客戶著想,堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng),通過推動(dòng)運(yùn)用數(shù)字金融,增強(qiáng)金融服務(wù)的可得性和便利性,更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和滿足人民群眾的金融需求。
在數(shù)字產(chǎn)品供給上,積極推廣運(yùn)用工商銀行進(jìn)一步融入新理念、新技術(shù),聚變?nèi)诤蠑?shù)字金融與傳統(tǒng)金融,手機(jī)銀行同業(yè)首創(chuàng)同屏輔導(dǎo)、扣屏退出、無障礙通道應(yīng)用,創(chuàng)新提供數(shù)字藏品、全球綠色通行證等數(shù)字化服務(wù),實(shí)現(xiàn)交易明細(xì)、年度賬單、親情托管賬戶等智能賬戶管理,為客戶帶來全新的數(shù)字化金融體驗(yàn)。
在數(shù)字生態(tài)建設(shè)上,從民生民情出發(fā),推廣運(yùn)用手機(jī)銀行智慧出行、娛樂影音、智慧校園等高頻生活場(chǎng)景,豐富一站式、綜合化場(chǎng)景服務(wù)。同時(shí),為進(jìn)一步回饋客戶,近年來針對(duì)個(gè)人手機(jī)銀行推出“歡樂星期五”“幸福周周惠”“手機(jī)銀行信用卡還款有“禮”“華潤(rùn)萬家購物消費(fèi)有好禮”“世紀(jì)金花購物消費(fèi)有禮”等形式多樣、內(nèi)容豐富的系列服務(wù)推廣活動(dòng),觸達(dá)客戶數(shù)上百萬人。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型變化上,通過有效的推廣和運(yùn)用,減輕柜臺(tái)壓力,節(jié)約社會(huì)成本,提高服務(wù)效率。積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),服務(wù)人民群眾,助力平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,讓群眾和駐咸企業(yè)通過工行現(xiàn)代金融服務(wù),分享到更多的幸福感、獲得感和安全感。
(來源:工行咸陽分行)
(責(zé)編:高敏 審核:蜀秦 簽發(fā):呂驥)
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